Hur ser ett bra flöde ut för felanmälan, åtgärd, uppföljning?
I många organisationer är hanteringen av felanmälningar fortfarande mer reaktiv än den borde vara. Ärenden kommer in via mejl, telefonsamtal…
I många organisationer är hanteringen av felanmälningar fortfarande mer reaktiv än den borde vara. Ärenden kommer in via mejl, telefonsamtal…
Skövde kommun befann sig i ett läge där deras befintliga fastighetssystem skulle avvecklas och de var därför tvungna att genomföra…