Hur mäter man kvalitet i ärendehantering (SLA, ledtid, återkommande fel)?
Att arbeta med ärendehantering är en central del i många organisationer – oavsett om det handlar om felanmälningar, supportärenden eller…
ärendehantering
Artiklar
Artiklar
Varför är det bra att ha ärendehantering i fastighetssystemet?
Hantering av felanmälningar, serviceärenden och interna arbetsuppgifter är en central del av fastighetsförvaltning. Samtidigt ökar kraven på struktur, spårbarhet och…
Artiklar
Hur ser ett bra flöde ut för felanmälan, åtgärd, uppföljning?
I många organisationer är hanteringen av felanmälningar fortfarande mer reaktiv än den borde vara. Ärenden kommer in via mejl, telefonsamtal…
ArtiklarArtiklar
Vad innebär ärendehantering i fastighetsförvaltning?
I fastighetsförvaltning uppstår dagligen en mängd olika ärenden – från felanmälningar och underhållsbehov till frågor från hyresgäster och interna uppgifter….
Artiklar
6 steg mot en strategi som stärker kvaliteten och effektiviteten i ditt underhållsarbete
En strategi för underhållsarbete bidrar till att maximera värdet av fastigheten, minimera kostnader och öka hållbarhet över tid. Det skapar…
Artiklar
Smartare, mer effektiv och säker ärendehantering med digitalt stöd
I den tekniska fastighetsförvaltningen är en väl fungerande ärendehantering A och O. Det är avgörande för att effektivt kunna hantera…
Nyheter
Ulricehamns kommun satsar på kvalitet och flexibilitet – upphandlar ett fastighetssystem av Pythagoras
”Vi ville ha ett fastighetssystem att växa i” Ett fastighetssystem har varit på tapeten i Ulricehamns kommun i flera år….
Nyheter
Tranemo kommun tar hjälp av Pythagoras för att skapa ordning och reda på fastighetssidan
”Vårt önskemål: ordning, reda och ökad kontroll” En önskan om förenklad hantering av fastighetsrelaterade ärenden, bättre kontroll på olika system…
Nyheter
Nacka kommun förnyar och fördjupar sitt samarbete med Pythagoras
Efter en upphandling har Nacka kommun förnyat och fördjupat sitt samarbete med Pythagoras AB. Under den nya avtalsperioden kommer Nacka…
Nyheter
Migrationsverket tar hjälp av Pythagoras AB för att rusta sig för att klara dynamiska förändringar
Migrationsverket vill skapa en gemensam process för allt som rör deras lokaler och FM-service. Migrationsverkets behov av ett gemensamt fastighetssystem…