På IFMA´s Nordic Workplace den 21 oktober trädde ett unikt svenskt samarbete fram för att diskutera framtidens lokalvård. Det är Pythagoras (fastighets- och lokalvårdssystem), Essity (hygien och uppkopplade dispensrar) och ISS World Sverige (tjänsteleverantör) som tillsammans vill ompröva den största posten inom facility management: lokalvården.
Missade du vår workshop? Här kommer en sammanfattning:
Navigera framtidens lokalvård
För att framtidssäkra din verksamhet behöver du börja tänka datadrivet och behovsanpassat redan nu. Så här ser vi på saken:
Tre perspektiv: data som gemensam nämnare
- Pythagoras: bidrar med masterdata, historik och systemlogik som gör städningen styrbar och spårbar.
- Essity: tillför produkt- och sensordata som visar verklig användning och var behov uppstår.
- ISS: omsätter insikterna i planering, bemanning och utförande.
Tillsammans kan vi möjliggöra en datadriven och optimerad styrning, för en kostnadseffektiv och hållbar lokalvård.
Är datadriven och optimerad lokalvård en driftskostnad eller investering?
Att spara tid och pengar med datadriven och optimerad lokalvård låter ju så klart bra. Men vem ska betala för det? Är det städbolaget som ska köpa in de digitala lösningarna? Eller är det företaget som själv ska investera och äga datan om sin egen lokalvård?
Vi menar att det här ska ses som en investering som skapar förmåga att: standardisera data, automatisera planering och möjliggöra kontinuerlig förbättring. En praktisk modell är att dela upp enligt nedan:
- Investering: Plattform/konfiguration, integrationer, uppkopplade enheter (t.ex. digitala dispensrar) och initial förändringsledning. Detta bygger den långsiktiga förmågan.
- Driftskostnad: Licenser/SaaS, support, förbrukningsvaror och den optimerade tjänsteleveransen.
Vidare menar vi att företag inte bara ska räkna på kvadratmeterpris. Utan göra en ”Total Cost of Ownership-kalkyl” som inkluderar: minskat spill av material, färre utryckningar och omstädningar, kortare svarstider, lägre klagomålsnivå, stabilare bemanning och bättre upplevelse (som i sin tur påverkar produktivitet och varumärke). Man bör också värdera både hårda effekter (tid, material, avtalade SLA) och mjuka effekter (nöjdhet, hygien, arbetsmiljö) – och ge dem en ekonomisk vikt.
Diskussion:
Workshopens diskussionsfråga ”Vill du äga tekniken eller köpa effekten” landade i att många faktiskt var öppna för att investera i systemen och äga sin lokalvårdsdata. Men inte alla. Några tveksamheter som dök upp var till exempel: Det måste gå att påvisa besparingar för att kunna rättfärdiga investeringen. Vi har skyddsobjekt i våra fastigheter, hur kan vi lita på säkerheten med systemen? Vem ska våga riska att anta utmaningen, man blir ingen jättestor hjälte om man lyckas, men får däremot ta mycket kritik om det inte lyckas.
Trots tveksamheter fanns ändå en samstämmighet i viljan att utvecklas och jobba smartare. Att det finns ett värde i att äga sin lokalvårdsdata. Och att lokalvården är viktig!
Vill du veta mer?
Vi kontaktar dig och berättar mer. I meddelanderutan kan du specificera din förfrågan.
