I fastighetsbranschen är ett effektivt fastighetssystem lika viktigt som ett väl sammansvetsat lag är för ett fotbollslag. Det är den centrala nerven i verksamheten, som samlar all information och styr de olika processerna. Precis som ett fotbollslag behöver rätt spelare på rätt positioner, behöver ett fastighetssystem rätt funktioner för att fungera optimalt.
Anfall, försvar och mittfält
- Anfallet i fastighetssystemet representeras av de funktioner som genererar intäkter, som exempelvis hyresadministration och fakturering. Här gäller det att ha ett system som är snabbt och effektivt, så att man kan maximera sina intäkter.
- Försvaret handlar om de funktioner som säkerställer att allt fungerar som det ska, som exempelvis underhåll och felanmälan. Ett bra system här kan minska kostnaderna och öka kundnöjdheten.
- Mittfältet är de funktioner som binder samman anfallet och försvaret, som exempelvis rapportering och analys. Här gäller det att ha ett system som ger en bra överblick över verksamheten, så att man kan fatta rätt beslut.
Tränaren och spelarna
Precis som ett fotbollslag har en tränare som styr laget, har ett fastighetssystem en systemförvaltare som ansvarar för att systemet fungerar som det ska. Systemförvaltaren ser till att systemet är uppdaterat, att användarna får den utbildning de behöver och att eventuella problem löses.
Spelarna i laget motsvarar de olika användarna av fastighetssystemet, som exempelvis fastighetsförvaltare, hyresgäster och leverantörer. Alla måste kunna använda systemet på ett enkelt och effektivt sätt för att det ska fungera bra.
Matchplanen
Innan man väljer ett fastighetssystem är det viktigt att ha en tydlig matchplan, det vill säga en kravspecifikation. Man måste veta vilka behov man har och vilka funktioner som är viktigast. Precis som ett fotbollslag anpassar sin taktik efter motståndarna, måste man välja ett system som passar ens egen verksamhet.
Hör av dig så snackar vi om fastighetssystem eller laganda!
